Legal y confianza

Terminos del Servicio

Estos terminos explican como funciona Mindevoa, tus responsabilidades como usuario y las reglas que aplican al usar nuestra plataforma.

Ultima actualizacion: abril de 2026

Operador del servicio: DVLPRS Web Solutions

Email de soporte: support@mindevoa.com

Aceptacion de terminos

Al acceder o usar Mindevoa, aceptas estos Terminos y politicas relacionadas, incluida nuestra Politica de Privacidad.

Elegibilidad y cuentas

  • Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso.
  • Cuando aplique, debes proporcionar informacion de cuenta correcta y actualizada.
  • Eres responsable de la actividad que ocurra dentro de tu cuenta.
  • Las cuentas pueden ser suspendidas o restringidas en casos de abuso, fraude o violaciones de politicas.

Planes gratis y de pago

  • Mindevoa puede ofrecer planes gratuitos y suscripciones de pago.
  • Las funciones y limites de uso pueden variar segun el plan.
  • Los precios pueden cambiar con el tiempo, con aviso cuando la ley lo requiera.
  • Precios promocionales, descuentos o pruebas pueden ser temporales y sujetos a condiciones.

Facturacion y suscripciones

  • Los planes de pago pueden renovarse automaticamente hasta que los canceles.
  • La facturacion se procesa de forma segura mediante Stripe y procesadores de pago relacionados.
  • Puedes gestionar o cancelar suscripciones desde tu configuracion de facturacion.
  • Tras cancelar, el acceso premium puede continuar hasta el final del periodo de facturacion vigente.

Reembolsos

Salvo cuando la ley exija lo contrario, los pagos generalmente no son reembolsables. Aun asi, Mindevoa puede revisar solicitudes de reembolso caso por caso, a su discrecion.

Uso aceptable

Aceptas no usar la plataforma de forma indebida. Por ejemplo, no puedes:

  • Abusar de la plataforma o usar mal las funciones del producto.
  • Intentar acceso no autorizado a sistemas, cuentas o datos.
  • Interferir con la operacion, confiabilidad o seguridad del servicio.
  • Subir contenido ilegal, danino o que infrinja derechos.
  • Usar bots, scraping o automatizacion de forma abusiva o disruptiva.
  • Vulnerar derechos, privacidad o propiedad intelectual de terceros.

Contenido del usuario

  • Conservas la titularidad del contenido que creas y subes, cuando corresponda.
  • Concedes a DVLPRS Web Solutions los derechos necesarios para alojar, procesar y mostrar contenido solo para operar y mejorar el servicio.
  • Eres responsable del contenido que publicas, incluido el contenido compartido publicamente en la biblioteca.

Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, la marca Mindevoa, el software, el diseno y los materiales de la plataforma siguen siendo propiedad de DVLPRS Web Solutions y estan protegidos por las leyes aplicables.

Disponibilidad del servicio

Trabajamos para ofrecer un servicio confiable, pero no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida. Las funciones pueden actualizarse, mejorarse, sustituirse o retirarse con el tiempo.

Descargo de responsabilidad

Mindevoa es una herramienta de productividad y estudio. No garantizamos resultados de examenes, certificaciones, admisiones ni resultados academicos.

Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley, DVLPRS Web Solutions no sera responsable por danos indirectos, incidentales o consecuentes, incluida perdida de beneficios, perdida de datos o interrupciones del servicio.

Terminacion

Podemos suspender o terminar el acceso en casos de incumplimiento, fraude, abuso o necesidad legal. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento.

Cambios de los terminos

Podemos actualizar estos Terminos con el tiempo. El uso continuado despues de los cambios puede constituir aceptacion cuando la ley lo permita.

Ley aplicable

Estos Terminos se rigen por las leyes aplicables de la jurisdiccion del operador.

Preguntas sobre estos Terminos?

Si tienes dudas sobre estos Terminos, facturacion o responsabilidades de cuenta, contacta a nuestro soporte.

support@mindevoa.com