Privacidad y confianza
Tu privacidad importa.
Mindevoa fue creado para ayudarte a estudiar mejor - no para explotar tus datos.
Última actualización: septiembre de 2026
Operador del servicio: DVLPRS Web Solutions
Email de soporte: support@mindevoa.com
Qué recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para operar tu cuenta, mantener el producto confiable y ofrecer facturación segura.
- Correo de la cuenta para identificar tu perfil y comunicar actualizaciones importantes.
- Datos de autenticación usados por proveedores de inicio de sesión para acceso seguro.
- Datos de uso del producto que ayudan a mejorar velocidad, estabilidad y calidad de la experiencia de estudio.
- Datos de facturación gestionados por Stripe cuando te suscribes o administras planes pagos.
Publicidad y Google AdSense
Mindevoa puede mostrar publicidad servida por Google AdSense y redes publicitarias certificadas de terceros en páginas públicas elegibles. Estos socios pueden usar cookies, balizas web e identificadores de dispositivo para mostrar anuncios contextuales o personalizados según tus visitas anteriores y preferencias de consentimiento. Puedes personalizar o desactivar anuncios personalizados en cualquier momento a través de la Configuración de Anuncios de Google (adssettings.google.com) o en aboutads.info.
Analítica y Métricas
Con tu consentimiento, Google Analytics recopila métricas de interacción seudónimas para ayudarnos a medir la confiabilidad, flujos de navegación y uso de funciones sin rastrear identidades individuales en servicios no conectados.
No vendemos tus datos personales.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Tus datos se usan para operar Mindevoa, mejorar tu experiencia de estudio y proteger tu cuenta. Los socios publicitarios (como Google) pueden procesar identificadores técnicos solo con el consentimiento adecuado.
Cumplimiento, retención y tus derechos
- Mindevoa sigue principios alineados con el GDPR para garantizar transparencia, tratamiento legítimo y control del usuario sobre sus datos personales.
- Conservamos datos personales solo el tiempo necesario para operar tu cuenta, ofrecer soporte, cumplir obligaciones legales y prevenir abusos.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales o pedir su eliminación escribiendo a support@mindevoa.com.
Cómo se usan tus datos
- Para darte acceso seguro a tu cuenta.
- Para guardar tu progreso de estudio e historial de actividad.
- Para mejorar rendimiento y confiabilidad del producto.
- Para brindar soporte cuando nos contactas.
- Para detectar abuso, fraude y accesos no autorizados.
Seguridad
- Firebase Authentication ayuda a proteger el inicio de sesión y acceso a la cuenta.
- Se usan proveedores de inicio de sesión seguros en flujos confiables de autenticación.
- Se usa infraestructura protegida y prácticas estándar de seguridad para resguardar datos.
- Stripe gestiona pagos seguros para suscripciones y facturación.
Tus controles
- Contacta soporte cuando tengas dudas sobre privacidad.
- Solicita eliminación de cuenta cuando aplique.
- Gestiona facturación desde tu área de suscripción.
- Gestiona preferencias de cookies (analítica y publicidad) en el banner de privacidad.
- Desactiva la publicidad personalizada en la Configuración de Anuncios de Google y AboutAds.
- Accede a los datos de tu cuenta asociados a tu perfil.
¿Preguntas sobre privacidad?
Nuestro equipo está listo para ayudarte con privacidad, datos y consultas de cuenta.
support@mindevoa.com